Meest gestelde vragen
Onderstaand treft u een overzicht van de meeste gestelde vragen. Mocht uw vraag hier niet tussen staan,
dan verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. Hartelijk dank.
Indien u breuk constateert aan/in uw DPD pakket zending; meldt dit direct aan de DPD chauffeur. Maak foto´s van het pakket en van de beschadigde/gebroken artikelen. Aansluitend ontvangen wij graag per email shop@rocaflor.com, de foto´s en een overzicht van de door geconstateerde schade.
In sommige gevallen kunnen wij gebroken onderdelen vervangen. Voor voorwaarden en mogelijkheden verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen per telefoon 020-6404880 of email shop@rocaflor.com.